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     Wirtschaft - 2008. 03. 17.
    SERVICE VON NEUEN WELTMARKEN BEI ALBACOMP SZÉKESFEHÉRVÁR


    Seit Anfang des Jahres übernimmt Albacomp Service-Dienstleistungen von neuen Weltmarken. Es wird Garantieservice der DELL Produkte von HRP angeboten. Ausserdem wurde das Unternehmen der offizielle Service-Partner von Samsung. Die Vereinbarung mit letzteren beinhaltet Garantie-Service und Service nach Garantieablauf von Monitoren und Druckern. Mit den neuen Auftraggebern übernimmt Albacomp Service-Dienstleistungen  für insgesamt elf interntionale Unternehmen, wie MSI, Fujitsu-Siemens, IBM, HP, LG, SUN, EIZO, API und ASUS

    Das Service-Netz von Samsung in Ungarn wurde damit erweitert. So steht z.B. die HelpDesk Dienstleistung den Verbrauchern nahe ihren Wohnorten zu Verfügung.
    HRP, als Partner von Dell bietet Garantie-Service seiner DELL-Produkte (Server und Notebook) an. Ab jetzt gehört auch Albacomp zu ihren Vertragspartnern.

    Um die Service-Tätigkeit zu erneuern, hat Albacomp im Vorjahr das eigene Notebook Service-System zentralisiert. Das bedeutet, dass an den verschiedenen zum Service-Netzwerk gehörenden Stellen in Ungarn die Geräte angenomen, die Reparaturtätigkeiten aber in Székesfehérvár durchgeführt werden. Durch diese auf ausländischen Erfahrungen basierenden Strukturänderung kann Albacomp schneller, pünktlicher und effektiver seine Dienstleistungen verrichten.

    Einer der ersten Vertragspartner des Unternehmens ist HP und IBM, etwas später Fujitsu-Siemens. Ebenso ist das Unternehmen einer der Service-Partner von LG in Ungarn. Im August 2006 wurde ein Vertrag mit der NSE Service Group abgeschlossen. Somit ist Albacomp exklusiver Service-Dienstleister der ASUS Notebook’s und PDA-Geräte in Ungarn, für die Garantiezeit und danach. Im September 2007 wurde ein ähnlicher Vertrag mit MSI, einem der grössten Notebook Hersteller der Welt abgeschlossen. 

     


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