A nő bejelentést tett vasárnap délelőtt a 107-es segélykérőre, hogy öngyilkos akar lenni. Az ügyeleteseknek a nővel történt hosszas beszélgetést követően sikerült kideríteniük, a nő barátjának, illetve szüleinek telefonszámát, és felhívták őket, tájékoztatva a történtekről. Kiderítették azt is, hogy a telefonáló egy 21 éves sukorói nő, aki nagyobb mennyiségű altatót vett be, és a fehérvári palotavárosi horgásztavak és a mögöttük található vasúti töltés között van. Az ügyeletesek a helyszínre irányították a járőröket, akik a nőhöz mentőt hívtak, akik beszállították a kórházba.